DT Swiss ruft erneut mehrere Laufradmodelle zurück. Betroffen sind die Serien ARC, ERC, CRC und HEC mit bestimmten Felgenhöhen, die auch an Triathlonbikes verbaut sind.
Der Schweizer Laufradhersteller DT Swiss hat einen offiziellen Produktrückruf für verschiedene Carbonlaufräder der Modellreihen ARC, ERC, CRC und HEC angekündigt. Grund ist ein mögliches Sicherheitsrisiko durch strukturelle Mängel an Carbonfelgen, die in einer Produktionsstätte in Vietnam gefertigt wurden. Mitte Juli wurde bereits vor der Verwendung anderer Modelle gewarnt.
Betroffen sind ausschließlich Laufräder, die nach dem 1. August 2024 ausgeliefert wurden – entweder einzeln oder als Teil eines Komplettfahrrads. Laut Hersteller kann es bei den Felgen unter bestimmten Umständen zu Delaminationen im Bereich des Felgenhorns kommen. Diese können zu einem plötzlichen Stabilitätsverlust führen – mit potenziell schweren Folgen für die Fahrerin oder den Fahrer.
Diese Laufradmodelle sind betroffen:
- ARC DICUT 1100/1400/1600 – Felgenhöhe 50, 55 und 65 mm
- ARC 1600 SPLINE – Felgenhöhe 50, 55 und 65 mm
- ERC DICUT 1100/1400/1600 – Felgenhöhe 35 und 45 mm
- ERC 1600 SPLINE – Felgenhöhe 35 und 45 mm
- ERC LOG CLASSIC – Felgenhöhe 45 mm
- CRC DICUT 1100 – Felgenhöhe 45 mm
- CRC SPLINE 1400/1600 – Felgenhöhe 35 und 45 mm
- HEC SPLINE 1400 – Felgenhöhe 45 mm
Nicht betroffen sind Felgenhöhen außerhalb dieser Angaben (z. B. ARC 38, 62, 80, 85 mm) sowie alle Produkte aus der Fertigung im DT Swiss-Werk in Polen.
So identifizierst du ein betroffenes Produkt:
Zur Überprüfung stellt DT Swiss ein Online-Tool bereit. Maßgeblich ist die DT Swiss ID-Nummer, die sich auf dem Laufradaufkleber befindet. Nur Laufräder mit einer ID ab 2740000 sind potenziell betroffen. Sollte die ID nicht mehr lesbar sein, kann alternativ die Felgenseriennummer unter dem Felgenband zur Identifikation verwendet werden.
Rückgabe und Ersatz:
Ist ein Produkt betroffen, bittet DT Swiss um sofortige Einstellung der Nutzung und eine Online-Registrierung. Nach Rücksendung wird jedes Produkt einem verstärkten Qualitätstest unterzogen. Im Falle eines Mangels erhalten Kundinnen und Kunden ein neues Laufrad gleichen Typs als Ersatz. Über alle weiteren Schritte und etwaige Kostenerstattungen informiert DT Swiss direkt per E-Mail.
Kontakt für Rückfragen: recall@dtswiss.com
